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 기사

ISSN  

15981150

저자명  

손정민

서명/저자  

서비스 청사진을 이용한 약국의 서비스 프로세스 혁신 : 온누리 약구체인 사례를 중심으로 / 손정민 , 유해원 공저

발행사항  

서울 : 한국서비스경영학회, 2016.

형태사항  

pp. 45-64

주기사항  

권말 참고문헌 수록

기타저자  

유해원

기본자료저록  

서비스경영학회지=Journal of Korea Service Management Socity : 제17권 제2호 (2016년 6월) 2016, 09

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kjul:60216543