자료유형  

 기사

ISSN  

15981150

저자명  

최희선

서명/저자  

KANO 모형과 Timko의 고객만족 계수를 이용한 대학교육 서비스품질에 대한 연구 : 중소형 종합대학 및 전문대학 사례를 중심으로 / 최희선 , 정승환, 최강화 공저

발행사항  

서울 : 한국서비스경영학회, 2014.

형태사항  

pp. 1-18

주기사항  

권말 색인 및 참고문헌 수록

기타저자  

정승환, 최강화

기본자료저록  

서비스경영학회지=Journal of Korea Service Management Socity : 제15권 제5호 (2014년 12월) 2014, 12

원문정보  

 url

모체레코드  

모체정보확인

Control Number  

kjul:60214177