자료유형  

 기사

ISSN  

15981150

저자명  

고형진

서명/저자  

품질 및 운영 효율성을 중심으로 한 우정서비스 성과에 대한 통합 분석 : SERVPERF와 자료포락분석의 활용 / 고형진 , 박경수, 김재희 공저

발행사항  

서울 : 한국서비스경영학회, 2015.

형태사항  

pp. 45-64

주기사항  

권말 색인 및 참고문헌 수록

기타저자  

박경수, 김재희

기본자료저록  

서비스경영학회지=Journal of Korea Service Management Socity : 제16권 제2호 (2015년 6월) 2015, 06

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kjul:60214050