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 기사

ISSN  

15981150

저자명  

조영희

서명/저자  

한국 항공사의 서비스품질 및 가치와 고객만족 및 고객충성도와의 인과관게 연구 / 조영희 , 장대성, 채규진 공저

발행사항  

서울 : 한국서비스경영학회, 2012.

형태사항  

pp. 1-24

주기사항  

권말 참고문헌 수록

기타저자  

장대성, 채규진

기본자료저록  

서비스경영학회지=Journal of Korea Service Management Socity : 제13권 제2호 (2012년 6월) 2012, 06

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