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 기사

ISSN  

15981150

저자명  

서명선

서명/저자  

서비스스케이프가 고객만족, 관계의 질, 관계행동요인에 미치는 영향관계 : 항공사 서비스 중심으로 / 서명선 저

발행사항  

서울 : 한국서비스경영학회, 2012.

형태사항  

pp. 283-314

주기사항  

권말 참고문헌 수록

기본자료저록  

서비스경영학회지=Journal of Korea Service Management Socity : 제13권 제1호 (2012년 3월) 2012, 03

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