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 기사

ISSN  

15981150

저자명  

박종철

서명/저자  

서비스 품질차원이 고객만족도에 미치는 영향 : 신뢰의 매개역할 / 박종철 , 임승희 공저

발행사항  

서울 : 한국서비스경영학회, 2012.

형태사항  

pp. 83-106

주기사항  

권말 참고문헌 수록

기타저자  

임승희

기본자료저록  

서비스경영학회지=Journal of Korea Service Management Socity : 제13권 제1호 (2012년 3월) 2012, 03

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