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 기사

ISSN  

15981150

저자명  

조선배

서명/저자  

레스토랑 서비스실패의 심리적, 재화적 회복노력의 역할 비교 : 시나리오 기법을 중심으로 / 조선배 , 변정우 공저

발행사항  

서울 : 한국서비스경영학회, 2010.

형태사항  

pp. 265-284

주기사항  

권말 참고문헌 수록

기타저자  

변정우

기본자료저록  

서비스경영학회지=Journal of Korea Service Management Socity : 제11권 제1호 (2010년 3월) 2010, 03

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