서브메뉴
검색
항공사의 서비스품질과 고객만족이 고객충성도에 미치는 영향 : 국제선 항공서비스를 중심으로
항공사의 서비스품질과 고객만족이 고객충성도에 미치는 영향 : 국제선 항공서비스를 중심으로
상세정보
- 자료유형
- 학위논문
- 청구기호
- 326.371 박78하항
- 저자명
- 박진영
- 서명/저자
- 항공사의 서비스품질과 고객만족이 고객충성도에 미치는 영향 : 국제선 항공서비스를 중심으로 / 박진영 저.
- 발행사항
- 경산 : 대구대학교 대학원, 1999.
- 형태사항
- 167p. : 도표 ; 26 cm.
- 주기사항
- 박진영 교수 기증 목록(2019.04.11)
- 학위논문주기
- 학위논문(박사) - 대구대학교 대학원 : 경영학과 관광경영전공, 1999년 6월
- 서지주기
- 권말 참고문헌 및 설문지, 영문초록 수록
- 일반주제명
- 항공서비스
- 가격
- 비매품
- Control Number
- kjul:60213110
MARC
008190515s19999999kor a kor■090 ▼a326.371▼b박78하항
■1001 ▼a박진영
■24510▼a항공사의 서비스품질과 고객만족이 고객충성도에 미치는 영향▼b국제선 항공서비스를 중심으로▼d박진영 저.
■260 ▼a경산▼b대구대학교 대학원▼c1999.
■300 ▼a167p.▼b도표▼c26 cm.
■500 ▼a박진영 교수 기증 목록(2019.04.11)
■5020 ▼a학위논문(박사)▼b대구대학교 대학원▼c경영학과 관광경영전공▼d1999년 6월
■504 ▼a권말 참고문헌 및 설문지, 영문초록 수록
■650 8▼a항공서비스
■653 ▼a항공사▼a서비스품질▼a고객만족▼a고객충성도▼a국제선
■9501 ▼a비매품
