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CRM 고객데이터 분석을 통한 이탈고객 연구
CRM 고객데이터 분석을 통한 이탈고객 연구
상세정보
MARC
008190507s2005 ulk aa kor■022 ▼a15987868
■1001 ▼a김상용
■24510▼aCRM 고객데이터 분석을 통한 이탈고객 연구▼d김상용▼e송지연, 이기순 공저
■260 ▼a서울▼b한국마케팅학회▼c2005.
■300 ▼app. 21-42
■500 ▼a권말 참고문헌 수록
■7001 ▼a송지연, 이기순
■773 ▼t한국마케팅저널(Korean Journal of Marketing)▼g제7권 제1호 (2005. 4)▼d2005, 04
■856 ▼uhttp://www.kma.re.kr
■SIS ▼aS016348▼b60052529▼h8▼s2▼fP


