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레스토랑 서비스접점에서 대기시간이 서비스 만족도와 이탈성향에 미치는 영향
레스토랑 서비스접점에서 대기시간이 서비스 만족도와 이탈성향에 미치는 영향
상세정보
MARC
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■1001 ▼a정유경
■24510▼a레스토랑 서비스접점에서 대기시간이 서비스 만족도와 이탈성향에 미치는 영향▼d정유경▼e문명원, 오지은 공저
■260 ▼a서울▼b한국관광학회▼c2006.
■300 ▼app. 317-338
■500 ▼a권말 색인 및 참고문헌수록
■7001 ▼a문명원, 오지은
■773 ▼t관광학연구(Journal of Tourism Sciences)▼g제30권 제4호 (통권 제56호)(2006년 8월)▼d2006, 08
■856 ▼uhttp://www.tosok.or.kr
■SIS ▼aS034298▼b60049723▼h8▼s2▼fP


