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고객서비스 혁명 - [전자책] : 마케팅 전쟁의 승패를 결정짓는 고객서비스의 힘
![고객서비스 혁명 - [전자책] : 마케팅 전쟁의 승패를 결정짓는 고객서비스의 힘 / 존 디줄리어...](/Sponge/Images/bookDefaults/MEbookdefaultsmall.png)
고객서비스 혁명 - [전자책] : 마케팅 전쟁의 승패를 결정짓는 고객서비스의 힘
상세정보
- 자료유형
- 전자책
- ISBN
- 9788984458468(전자책) 05320
- ISBN
- 9788984458437(종이책) 03320
- 언어부호
- 본문언어 - kor, 원저작언어 - eng
- KDC
- 326.161-4
- 저자명
- 디줄리어스, 존 , 1964-
- 서명/저자
- 고객서비스 혁명 - [전자책] : 마케팅 전쟁의 승패를 결정짓는 고객서비스의 힘 / 존 디줄리어스 3세 지음 , 이영래 옮김
- 원표제
- [원표제]Customer service revolution : [overthrow conventional business, inspire employees, and change the world]
- 발행사항
- 서울 : 시그마북스, 2017( (교보문고, 2017))
- 형태사항
- 전자책 1책 : 천연색
- 주기사항
- 원저자명: John R. DiJulius
- 이용가능한다른형태자료주기
- 책자형태로 간행: ISBN 9788984458437
- 일반주제명
- Customer services
- 일반주제명
- Customer relations Management
- 일반주제명
- Employees Training of
- 일반주제명
- Corporate culture
- 기타저자
- DiJulius, John R.
- 기타저자
- 이영래
- 기타형태저록
- 고객서비스 혁명. 9788984458437
- 원문정보
- url
- 가격
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- Control Number
- kjul:60189500
MARC
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