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명품 친절 서비스 : 회사를 살리는 고객 소통의 법칙
명품 친절 서비스 : 회사를 살리는 고객 소통의 법칙
상세정보
MARC
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■090 ▼a325.57▼b장56며
■1001 ▼a장수용
■24510▼a명품 친절 서비스 ▼b회사를 살리는 고객 소통의 법칙▼d장수용 지음
■24613▼aPerfect service
■260 ▼a서울▼b중앙경제평론사▼c2011
■300 ▼a251 p.▼b삽화▼c23 cm.
■653 ▼a친절서비스▼a고객소통▼a고객관리
■740 2▼a회사를 살리는 고객 소통의 법칙
■90011▼aChang, Sooyong
■9500 ▼b13000


