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쿨하게 사과하라 : 신경과학에서 경영학까지, 위기를 기회로 바꾸는 신뢰 커뮤니케이션
쿨하게 사과하라 : 신경과학에서 경영학까지, 위기를 기회로 바꾸는 신뢰 커뮤니케이션
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008110713s2011 ulkad 001c kor■020 ▼a9788996588702▼c￦14000
■035 ▼a(KERIS)BIB000012340387
■090 ▼a325.29▼b김95쿠
■1001 ▼a김호
■24510▼a쿨하게 사과하라▼b신경과학에서 경영학까지, 위기를 기회로 바꾸는 신뢰 커뮤니케이션▼d김호▼e정재승 [공]지음
■260 ▼a서울▼b어크로스▼c2011
■300 ▼a317 p.▼b삽화(일부천연색), 도표▼c23 cm
■500 ▼a색인수록
■504 ▼a참고문헌: p. 302-311
■653 ▼a커뮤니케이션▼a사과▼a사죄
■7001 ▼a정재승
■9500 ▼b14000
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