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고객만족이 기업성과에 미치는 영향에 있어서 고객충성도 변수의 역할
고객만족이 기업성과에 미치는 영향에 있어서 고객충성도 변수의 역할
상세정보
MARC
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■24510▼a고객만족이 기업성과에 미치는 영향에 있어서 고객충성도 변수의 역할▼d이유재▼e이청림 공저
■260 ▼a서울▼b한국마케팅학회▼c2007.
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■773 ▼t마케팅연구=Korean Marketing Review▼g제22권 제1호 (2007년 3월)▼d2007, 03
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