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서비스 제공자의 비언어적 커뮤니케이션이 고객의 서비스 품질 지각에 미치는 영향
서비스 제공자의 비언어적 커뮤니케이션이 고객의 서비스 품질 지각에 미치는 영향
Detailed Information
- 자료유형
- 기사
- ISSN
- 12297798
- 저자명
- 김정욱
- 서명/저자
- 서비스 제공자의 비언어적 커뮤니케이션이 고객의 서비스 품질 지각에 미치는 영향 / 김정욱 , 박종무 , 이희욱 공저
- 발행사항
- 서울 : (사)한국마케팅관리학회, 2006.
- 형태사항
- pp. 153-172
- 기타저자
- 박종무
- 기타저자
- 이희욱
- 모체레코드
- 모체정보확인
- Control Number
- kjul:60141431
MARC
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■773 ▼t마케팅관리연구(Journal of Marketing Management Research)▼g제11권 제2호 (2006년 4월)▼d2006, 04
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