서브메뉴
검색
정보기술 기반 비즈니스 프로세스 아웃소싱 파트너십과 성과에 관한 탐색 : CTI(Computer Telephony Integration) 기반 고객서비스센터 아웃소싱 사례를 중심으로
정보기술 기반 비즈니스 프로세스 아웃소싱 파트너십과 성과에 관한 탐색 : CTI(Computer Telephony Integration) 기반 고객서비스센터 아웃소싱 사례를 중심으로
Detailed Information
- 자료유형
- 기사
- ISSN
- 15986284
- 저자명
- 안준모
- 서명/저자
- 정보기술 기반 비즈니스 프로세스 아웃소싱 파트너십과 성과에 관한 탐색 : CTI(Computer Telephony Integration) 기반 고객서비스센터 아웃소싱 사례를 중심으로 / 안준모 , 오민석 공저
- 발행사항
- 서울 : 한국데이타베이스학회, 2005.
- 형태사항
- pp. 241-260
- 기타저자
- 오민석
- 기본자료저록
- Journal of Information Technology Applications & Management : Vol. 12 No. 1 (2005 March) 2005, 03
- 모체레코드
- 모체정보확인
- Control Number
- kjul:60141283
MARC
008100816s2005 ulka a kor■022 ▼a15986284
■1001 ▼a안준모
■24510▼a정보기술 기반 비즈니스 프로세스 아웃소싱 파트너십과 성과에 관한 탐색▼bCTI(Computer Telephony Integration) 기반 고객서비스센터 아웃소싱 사례를 중심으로▼d안준모▼e오민석 공저
■260 ▼a서울▼b한국데이타베이스학회▼c2005.
■300 ▼app. 241-260
■7001 ▼a오민석
■773 ▼tJournal of Information Technology Applications & Management▼gVol. 12 No. 1 (2005 March)▼d2005, 03
■SIS ▼aS016615▼b60059571▼h8▼s2▼fP
Preview
Export
ChatGPT Discussion
AI Recommended Related Books
detalle info
- Reserva
- No existe
- Mi carpeta
- Reference Materials for Thesis Writing
- Reference Materials for Research Ethics
- Job-Related Books
