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관광호텔종사원의 서비스 품질이 고객만족, 신뢰·몰입에 미치는 영향
관광호텔종사원의 서비스 품질이 고객만족, 신뢰·몰입에 미치는 영향 / 이지영 , 하종명 공저
관광호텔종사원의 서비스 품질이 고객만족, 신뢰·몰입에 미치는 영향

Detailed Information

자료유형  
 기사
ISSN  
15980871
저자명  
이지영
서명/저자  
관광호텔종사원의 서비스 품질이 고객만족, 신뢰·몰입에 미치는 영향 / 이지영 , 하종명 공저
발행사항  
서울 : 한국관광식음료학회, 2005.
형태사항  
pp. 33-56
기타저자  
하종명
기본자료저록  
관광식음료경영연구 : 제16권 제2호 (2005년 12월) 2005, 12
모체레코드  
모체정보확인
Control Number  
kjul:60137020

MARC

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