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한국 고객센터의 경영 효율화 방안에 관한 연구 : 한국 및 미국 고객센터 실태조사 비교를 중심으로
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한국 고객센터의 경영 효율화 방안에 관한 연구 : 한국 및 미국 고객센터 실태조사 비교를 중심으로

상세정보

자료유형  
 기사
ISSN  
15981525
저자명  
정기주
서명/저자  
한국 고객센터의 경영 효율화 방안에 관한 연구 : 한국 및 미국 고객센터 실태조사 비교를 중심으로 / 정기주 저
발행사항  
서울 : 한국경영학회, 2003.
형태사항  
pp. 1-42
기본자료저록  
경영저널 : Vol.3 No.1 (2003년 2월) 2003, 02
모체레코드  
모체정보확인
Control Number  
kjul:60132937

MARC

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