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패밀리 레스토랑에서의 전반적 서비스 품질이 고객만족과 고객의 자발적 행동에 미치는 영향
패밀리 레스토랑에서의 전반적 서비스 품질이 고객만족과 고객의 자발적 행동에 미치는 영향
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008100112s2001 ulka a kor■100 ▼a김보현
■245 ▼a패밀리 레스토랑에서의 전반적 서비스 품질이 고객만족과 고객의 자발적 행동에 미치는 영향▼d김보현, 이진일 공저
■260 ▼a서울▼b관광이벤트학회▼c2001.
■300 ▼app. 1-32
■7001 ▼a이진일
■773 ▼t관광이벤트연구(Journal of Tourism Event)▼g제3집▼d2001, 12
■SIS ▼aS019072▼b60072659▼h8▼s2▼fP
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