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(고객관계중심의) 서비스경영론
![(고객관계중심의) 서비스경영론 / 김기홍, 조인환, 유도재, 정웅용 [공]저](/Sponge/Images/bookDefaults/MMbookdefaultsmall.png)
(고객관계중심의) 서비스경영론
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MARC
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■035 ▼a(KERIS)BIB000010215156
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■1001 ▼a김기홍
■24520▼a(고객관계중심의) 서비스경영론▼d김기홍, 조인환, 유도재, 정웅용 [공]저
■260 ▼a서울▼b大旺社▼c2005
■300 ▼a382 p.▼b챠트▼c25 cm.
■504 ▼a참고문헌: p. 373-382
■7001 ▼a조인환
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■9500 ▼b19000
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