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호텔고객의 지각된 가치, 고객만족 및 전환비용이 행동의도에 미치는 영향
호텔고객의 지각된 가치, 고객만족 및 전환비용이 행동의도에 미치는 영향
상세정보
- 자료유형
- 학위논문
- 청구기호
- 326.39 손95호
- 저자명
- 손화정
- 서명/저자
- 호텔고객의 지각된 가치, 고객만족 및 전환비용이 행동의도에 미치는 영향 / 손화정 저
- 원표제
- [원표제](the) Effects of perceived value, customer satisfaction, and switching cost of hotel guests on behavioral intention
- 발행사항
- 경북 : 경주대학교 대학원, 2008
- 형태사항
- 79 p. ; 26 cm.
- 학위논문주기
- 석사학위논문 - 경주대학교 대학원 : 관광학과, 2008년06월
- 서지주기
- 권말에 참고문헌 수록
- 원문정보
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- 가격
- 비매품
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