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CRM을 고려한 공공행정 e-서비스 품질에 관한 실증적 연구
CRM을 고려한 공공행정 e-서비스 품질에 관한 실증적 연구
Detailed Information
- 자료유형
- 기사
- ISSN
- 19754256
- 저자명
- 이채언
- 서명/저자
- CRM을 고려한 공공행정 e-서비스 품질에 관한 실증적 연구 / 이채언 , 김광용 공저
- 발행사항
- 서울 : 한국SI학회(한국IT서비스학회), 2006.
- 형태사항
- pp. 1-24
- 기타저자
- 김광용
- 모체레코드
- 모체정보확인
- Control Number
- kjul:60097241
MARC
008070413s2006 ULKa a KOR■022 ▼a19754256
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■245 ▼aCRM을 고려한 공공행정 e-서비스 품질에 관한 실증적 연구▼d이채언▼e김광용 공저
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■773 ▼t한국IT서비스학회 =한국SI학회지▼gVol. 5 No. 2 (2006년 12월)▼d2006, 11
■URL ▼ahttp://www.itservice.or.kr
■SIS ▼aS032519▼b60076917▼h8▼s2
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