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CRM을 고려한 공공행정 e-서비스 품질에 관한 실증적 연구
CRM을 고려한 공공행정 e-서비스 품질에 관한 실증적 연구
상세정보
- 자료유형
- 기사
- ISSN
- 19754256
- 저자명
- 이채언
- 서명/저자
- CRM을 고려한 공공행정 e-서비스 품질에 관한 실증적 연구 / 이채언 , 김광용 공저
- 발행사항
- 서울 : 한국SI학회(한국IT서비스학회), 2006.
- 형태사항
- pp. 1-24
- 기타저자
- 김광용
- 모체레코드
- 모체정보확인
- Control Number
- kjul:60097241
MARC
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