자료유형  

 기사

ISSN  

15989658

저자명  

김승옥

서명/저자  

외식업체 고객불평 사례연구 : 중요사건기법(CIT)의 적용 / 김승옥 저

발행사항  

서울 : 한국이벤트학회, 2006.

형태사항  

pp. 193-206

키워드  

외식 업체 고객 불평 사례연구

기본자료저록  

이벤트연구=Journal of Korea Society of Enent : 2006년 2월 (제5권 제2호)(통권9호) 2006, 02

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Control Number  

kjul:60093940