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고객 만족/불만족 귀인이 불평행동 및 재구매 의도에 미치는 효과
고객 만족/불만족 귀인이 불평행동 및 재구매 의도에 미치는 효과 / 손영화 저
고객 만족/불만족 귀인이 불평행동 및 재구매 의도에 미치는 효과

Detailed Information

자료유형  
 기사
ISSN  
12298778
저자명  
손영화
서명/저자  
고객 만족/불만족 귀인이 불평행동 및 재구매 의도에 미치는 효과 / 손영화 저
발행사항  
서울 : 한국심리학회, 2006.
형태사항  
pp. 165-194
키워드  
만족 불만족 귀인 불평 행동 의도 효과
기본자료저록  
한국심리학회지: 소비자.광고(Consumer and Advertising Psychology) : 7권 2호 2006, 11
URL  
http://consumeradpsy.or.kr
모체레코드  
모체정보확인
Control Number  
kjul:60092410

MARC

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