자료유형  

 기사

ISSN  

15981150

저자명  

김세범

서명/저자  

전환비용이 고객애호도에 미치는 영향에 관한 연구 / 김세범 저 , 변충규 공저

발행사항  

서울 : 한국서비스경영학회, 2006.

형태사항  

pp. 235-256

키워드  

전환 고객 영향

기타저자  

변충규

기본자료저록  

서비스경영학회지=Journal of Korea Service Management Socity : 제7권 제2호 (2006년 6월) 2006, 06

URL  

http://www.koreaservice.or.kr

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Control Number  

kjul:60090242