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서비스품질과 상황 대처요인이 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구
서비스품질과 상황 대처요인이 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구
상세정보
- 자료유형
- 기사
- ISSN
- 12291838
- 저자명
- 박오성
- 서명/저자
- 서비스품질과 상황 대처요인이 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구 / 박오성 저 , 안점기 , 김판준 공저
- 발행사항
- 서울 : 한국외식경영학회, 2006.
- 형태사항
- pp. 87-108
- 기타저자
- 안점기
- 기타저자
- 김판준
- 기본자료저록
- 외식경영연구(Journal of Foodservice Management) : Volume 9 Number 3 (Serial Number 22)(2006. 10) 2006, 10
- 모체레코드
- 모체정보확인
- Control Number
- kjul:60090226
MARC
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■URL ▼ahttp://www.baek-san.com
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