자료유형  

 기사

ISSN  

12295078

서명/저자  

통계적 기법을 이용한 정보기술 서비스 수준관리 : H 기업 사례 / 양동구, 김기윤 저.

발행사항  

서울 : 한국경영정보학, 2006.

형태사항  

pp. 211-234

키워드  

통계적 기법 이용 정보 기술 수준 관리

기타저자  

양동구

기타저자  

김기윤

기본자료저록  

Information Systems Review : 제8권 제2호 2006, 08

URL  

http://www.kmis.or.kr

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Control Number  

kjul:60081142