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고객 불만족이 매출액에 미치는 영향에 관한 연구
고객 불만족이 매출액에 미치는 영향에 관한 연구 / 나정기 저
고객 불만족이 매출액에 미치는 영향에 관한 연구

상세정보

자료유형  
 기사
ISSN  
12290610
서명/저자  
고객 불만족이 매출액에 미치는 영향에 관한 연구 / 나정기 저
발행사항  
서울 : 관광경영학회, 2006.
형태사항  
pp. 63-86
키워드  
불만족 매출액 영향
기타저자  
나정기
기본자료저록  
관광경영학연구(Journal of Tourism Management Research) : 2006년 2월 (통권 제26호) 2006, 02
모체레코드  
모체정보확인
Control Number  
kjul:60080356

MARC

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