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호텔기업에 있어서 고객참여가 종업원의 서비스 품질과 조직시민행동에 미치는 영향
호텔기업에 있어서 고객참여가 종업원의 서비스 품질과 조직시민행동에 미치는 영향
Detailed Information
MARC
008060510s2004 ULKa a KOR■022 ▼a1229571X
■245 ▼a호텔기업에 있어서 고객참여가 종업원의 서비스 품질과 조직시민행동에 미치는 영향▼d강인호, 현복희 공저
■260 ▼a서울▼b한국관광산업학회▼c2004.
■300 ▼app. 1-22
■653 ▼a호텔▼a고객▼a종업원▼a품질▼a조직
■700 ▼a강인호, 현복희
■773 ▼tTourism Reseach▼g제18호 2004▼d2004, 10
■SIS ▼aS018258▼b60066546▼h8▼s2


