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SERVQUAL을 이용한 행정서비스의 품질 측정
SERVQUAL을 이용한 행정서비스의 품질 측정
Detailed Information
- 자료유형
- 기사
- ISSN
- 12297798
- 서명/저자
- SERVQUAL을 이용한 행정서비스의 품질 측정 / 허정옥, 김정희 공저
- 발행사항
- 서울 : (사)한국마케팅관리학회, 2000.
- 형태사항
- pp. 51-78
- 기타저자
- 허정옥, 김정희
- 모체레코드
- 모체정보확인
- Control Number
- kjul:60065810
MARC
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■773 ▼t마케팅관리연구▼g제5권 제2호 (2000년 5월)▼d2000, 05
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