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서비스공정성 개념의 대안적 측정이 신뢰와 고객의 자발적 행위 추정에 미치는 영향 : 반영지표측정모델과 형성지표측정모델의 비교
서비스공정성 개념의 대안적 측정이 신뢰와 고객의 자발적 행위 추정에 미치는 영향 : 반영지표측정모델과 형성지표측정모델의 비교
                                    Detailed Information
MARC
008060120s2003 ULKa a KOR■022 ▼a1226458X
■245 ▼a서비스공정성 개념의 대안적 측정이 신뢰와 고객의 자발적 행위 추정에 미치는 영향▼b반영지표측정모델과 형성지표측정모델의 비교▼d윤만희 저
■260 ▼a대구▼b한국산업경영학회▼c2003.
■300 ▼app. 167-194
■653 ▼a서비스▼a개념▼a대안▼a측정▼a신뢰▼a고객▼a자발적▼a행위▼a추정
■700 ▼a윤만희
■773 ▼t경영연구▼g第18卷 第4號 (通卷40號)(2003年 11月)▼d2003, 11
■SIS ▼aS012498▼b60052990▼h8▼s2
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