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지식경영의 조직요인, CRM의 시스템요인, 신뢰가 CRM의 성과에 미치는 영향에 관한 연구
지식경영의 조직요인, CRM의 시스템요인, 신뢰가 CRM의 성과에 미치는 영향에 관한 연구
상세정보
MARC
008060117s2003 ULKa a KOR■022 ▼a12295078
■245 ▼a지식경영의 조직요인, CRM의 시스템요인, 신뢰가 CRM의 성과에 미치는 영향에 관한 연구▼d이현수, 서영호 공저
■260 ▼a서울▼b한국경영정보학▼c2003.
■300 ▼app. 113-128
■653 ▼a지식▼a조직▼a요인▼aCRM의▼a시스템▼a신뢰▼a성과▼a영향
■700 ▼a이현수, 서영호
■773 ▼tInformation Systems Review▼g제5권 제1호▼d2003, 06
■SIS ▼aS017257▼b60060750▼h8▼s2


