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항공사 이미지와 서비스 태도가 고객만족과 충성도에 미치는 영향
항공사 이미지와 서비스 태도가 고객만족과 충성도에 미치는 영향
상세정보
- 자료유형
- 기사
- ISSN
- 12262501
- 서명/저자
- 항공사 이미지와 서비스 태도가 고객만족과 충성도에 미치는 영향 / 이수범, 이성희, 이은용 공저
- 발행사항
- 경북 : 대한관광경영학회, 2005.
- 형태사항
- pp. 267-288
- 기타저자
- 이수범, 이성희, 이은용
- 모체레코드
- 모체정보확인
- Control Number
- kjul:60061054
MARC
008060109s2005 ULKa a KOR■022 ▼a12262501
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