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고객파트너십이 CRM 성과에 미치는 영향에 관한 연구 : 관계시스템과 신뢰의 역할
고객파트너십이 CRM 성과에 미치는 영향에 관한 연구 : 관계시스템과 신뢰의 역할
Detailed Information
- 자료유형
- 기사
- ISSN
- 12291889
- 서명/저자
- 고객파트너십이 CRM 성과에 미치는 영향에 관한 연구 : 관계시스템과 신뢰의 역할 / 이현수, 이유진, 서영호 공저
- 발행사항
- 서울 : 한국품질경영학회, 2004.
- 형태사항
- pp. 21-39
- 기타저자
- 이현수, 이유진, 서영호
- 모체레코드
- 모체정보확인
- Control Number
- kjul:60054913
MARC
008050909s2004 ULKa a KOR■022 ▼a12291889
■245 ▼a고객파트너십이 CRM 성과에 미치는 영향에 관한 연구▼b관계시스템과 신뢰의 역할▼d이현수, 이유진, 서영호 공저
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■653 ▼a고객▼aCRM▼a성과▼a영향
■700 ▼a이현수, 이유진, 서영호
■773 ▼t품질경영학회지▼g제32권 제1호 (2004년 3월)▼d2004, 03
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