서브메뉴
검색
우체국 서비스품질이 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구
우체국 서비스품질이 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구
상세정보
MARC
008050908s2002 ULKa a KOR■022 ▼a12291889
■245 ▼a우체국 서비스품질이 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구▼d이상석, 민상훈 공저
■260 ▼a서울▼b한국품질경영학회▼c2002.
■300 ▼app. 120-136
■653 ▼a우체국▼a서비스▼a고객▼a영향
■700 ▼a이상석, 민상훈
■773 ▼t품질경영학회지▼g제30권 제4호 (2002년 12월)▼d2002, 12
■SIS ▼aS012516▼b60053002▼h1▼s2▼fP


