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한국 국제공항의 서비스품질 평가와 고객만족을 위한 주요서비스 품질요인에 관한 연구
한국 국제공항의 서비스품질 평가와 고객만족을 위한 주요서비스 품질요인에 관한 연구
Detailed Information
MARC
008050908s2002 ULKa a KOR■022 ▼a12291889
■245 ▼a한국 국제공항의 서비스품질 평가와 고객만족을 위한 주요서비스 품질요인에 관한 연구▼d장대성 저
■260 ▼a서울▼b한국품질경영학회▼c2002.
■300 ▼app. 26-43
■653 ▼a한국▼a국제공항▼a서비스▼a품질▼a평가▼a고객▼a위한▼a주요
■700 ▼a장대성
■773 ▼t품질경영학회지▼g제30권 제4호 (2002년 12월)▼d2002, 12
■SIS ▼aS012516▼b60053002▼h1▼s2▼fP
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