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자동차 애프터서비스 업계의 서비스품질 측정에 관한 연구
자동차 애프터서비스 업계의 서비스품질 측정에 관한 연구
상세정보
- 자료유형
- 기사
- ISSN
- 12291889
- 서명/저자
- 자동차 애프터서비스 업계의 서비스품질 측정에 관한 연구 / 유연성, 임호순, 김연성 공저
- 발행사항
- 서울 : 한국품질경영학회, 2001.
- 형태사항
- pp. 173-183
- 기타저자
- 유연성, 임호순, 김연성
- 모체레코드
- 모체정보확인
- Control Number
- kjul:60054599
MARC
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■773 ▼t품질경영학회지▼g제29권 제1호 (2001년 3월)▼d2001, 03
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