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 학위논문

청구기호  

326.39 박94서

저자명  

박형진

서명/저자  

서비스회복의 공정성이 레스토랑 고객만족과 행동의도에 미치는 영향 / 박형진 저.

발행사항  

경북 : 경주대학교 대학원, 2005.

형태사항  

88 p. : 삽도 ; 26 cm.

학위논문주기  

석사학위논문 - 경주대학교 대학원 : 관광학과, 2005.

키워드  

서비스 공정 레스토랑 고객 행동

원문정보  

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Control Number  

kjul:60040515