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최상의 고객 서비스 제공 = Delivering Quality Guest Service - [비디오 녹화자료]
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최상의 고객 서비스 제공 = Delivering Quality Guest Service - [비디오 녹화자료]
상세정보
- 자료유형
- 비도서자료
- 청구기호
- 591.9518 E24초
- 서명/저자
- 최상의 고객 서비스 제공 = Delivering Quality Guest Service - [비디오 녹화자료] / Educational Institute of the AH & LA 편.
- 발행사항
- 서울 : Educational Institute of the AH & LA, 1997
- 형태사항
- 비디오 카세트 1매 : 유성, 천연색 ; 12.5mm
- 내용주기
- 1,Front Office. 2,Housekeeping. 3,Food and Beverage 4, Sales. 5,train the trainer 6, banquest service. 7,productivity 8, communication 9, guest relations 10, security 11, reservations 12, bell service 13, hotel/motel careers 14, yield management. 15, courtesy van service 16, telephon skills
- 키워드
- 연회
- 기타서명
- 1 Front Office.
- 기타서명
- 2 Housekeeping.
- 기타서명
- 3 Food and Beverage
- 기타서명
- 4 Sales.
- 기타서명
- 5 train the trainer
- 기타서명
- 6 banquest service.
- 기타서명
- 7 productivity
- 기타서명
- 8 communication.
- 기타서명
- 9 guest relations.
- 기타서명
- 10 security.
- 기타서명
- 11 reservations .
- 기타서명
- 12 bell service.
- 기타서명
- 13 hotel/motel careers.
- 기타서명
- 14 yield management.
- 기타서명
- 15 courtesy van service.
- 기타서명
- 16 telephon skills
- 가격
- 가격불명
- Control Number
- kjul:60032262
MARC
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