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관광통역안내원의 서비스질이 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구 : 일본인 관광객을 대상으로
관광통역안내원의 서비스질이 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구 : 일본인 관광객을 대상으로
Detailed Information
MARC
008030714s2001 ULKa a KOR■022 ▼a12262501
■245 ▼a관광통역안내원의 서비스질이 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구 : 일본인 관광객을 대상으로▼d이정미, 하헌국 공저
■260 ▼a경북▼b대한관광경영학회▼c2001.
■300 ▼app. 201-216
■653 ▼a관광▼a서비스▼a고객▼a영향▼a일본인▼a관광객▼a대상▼a으로
■700 ▼a이정미, 하헌국
■773 ▼t관광연구▼g제16권 제1호 (2001. 6.)▼d2001, 06
■SIS ▼aS008879▼b60012896▼h8▼s2
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