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호텔종사원의 서비스 교육이 고객만족과 재방문에 미치는 영향에 관한 연구
호텔종사원의 서비스 교육이 고객만족과 재방문에 미치는 영향에 관한 연구
상세정보
MARC
008030703s2003 ULKa a KOR■022 ▼a12290610
■245 ▼a호텔종사원의 서비스 교육이 고객만족과 재방문에 미치는 영향에 관한 연구▼d윤기열 저▼e노민영 저
■260 ▼a서울▼b관광경영학회▼c2003.
■300 ▼app. 105-128
■653 ▼a호텔▼a교육▼a고객▼a영향
■700 ▼a윤기열
■700 ▼a노민영
■773 ▼t관광경영학연구▼g2003년 2월 (통권 제17호)▼d2003, 02
■SIS ▼aS008372▼b60010166▼h8▼s2


