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호텔종사원의 서비스 교육이 고객만족과 재방문에 미치는 영향에 관한 연구
호텔종사원의 서비스 교육이 고객만족과 재방문에 미치는 영향에 관한 연구 / 윤기열  저 , 노민...
호텔종사원의 서비스 교육이 고객만족과 재방문에 미치는 영향에 관한 연구

상세정보

자료유형  
 기사
ISSN  
12290610
서명/저자  
호텔종사원의 서비스 교육이 고객만족과 재방문에 미치는 영향에 관한 연구 / 윤기열 저 , 노민영 저
발행사항  
서울 : 관광경영학회, 2003.
형태사항  
pp. 105-128
키워드  
호텔 교육 고객 영향
기타저자  
윤기열
기타저자  
노민영
기본자료저록  
관광경영학연구 : 2003년 2월 (통권 제17호) 2003, 02
모체레코드  
모체정보확인
Control Number  
kjul:60010560

MARC

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