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고객 서비스 : 최상의 성공 전략
고객 서비스 : 최상의 성공 전략
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■24510▼a고객 서비스▼b최상의 성공 전략▼d키스 베일러▼e캐런 릴랜드 공저▼e윤태영 역.
■250 ▼a초판1쇄
■260 ▼a서울▼b펀앤런▼c1996.
■300 ▼a421 p.▼c24 cm.
■650 4▼a판매증진정책
■653 ▼a고객▼a서비스▼a최상▼a성공전략
■7001 ▼a릴랜드, 캐런
■7001 ▼a윤태영
■9500 ▼b12000
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