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관광통역안내원의 서비스품질이 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구 : 일본인관광객을 대상으로
관광통역안내원의 서비스품질이 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구 : 일본인관광객을 대상으로
Detailed Information
MARC
008020906s2000 gbk kor■090 ▼a326.387▼b이`74고
■1001 ▼a이정미
■24510▼a관광통역안내원의 서비스품질이 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구▼b일본인관광객을 대상으로▼d이정미 저.
■260 ▼a慶北▼b慶州大學校 大學院▼c2000.
■300 ▼aiv, 83 p.▼c26 cm.
■5020 ▼a學位論文(碩士)▼b慶州大學校 大學院▼c觀光學科 觀光學專攻▼d2000.
■9501 ▼a비매품
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