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호텔 서비스품질 평가에 관한 연구 : 서울지역 특1급호텔을 이용하는 소비자의 평가를 중심으로
호텔 서비스품질 평가에 관한 연구 : 서울지역 특1급호텔을 이용하는 소비자의 평가를 중심으로
Detailed Information
MARC
008980413s1997 ulk BS 000a kor■090 ▼a591.9518▼b이'76호
■1001 ▼a이준혁
■24510▼a호텔 서비스품질 평가에 관한 연구▼b서울지역 특1급호텔을 이용하는 소비자의 평가를 중심으로▼d이준혁 저.
■260 ▼a서울▼b세종대학교 대학원▼c1997.
■300 ▼avi,145 p.▼c27 cm.
■5021 ▼a박사학위논문▼b세종대학교 대학원▼c경영학과▼d1997.
■504 ▼a권말 참고문헌 및 부록 수록.
■650 4▼a호텔▼x호텔서비스마케팅
■653 ▼a호텔▼a서비스품질▼a서울지역▼a특1급호텔▼a소비자
■9500 ▼b6000
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