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도서관 서비스 품질 관리론 : 고객만족을 위한 도서관 경영
도서관 서비스 품질 관리론 : 고객만족을 위한 도서관 경영
상세정보
- 자료유형
- 단행본
- ISBN
- 8976780485
- 청구기호
- 025.2 H558도
- 저자명
- Hernon, Peter
- 서명/저자
- 도서관 서비스 품질 관리론 : 고객만족을 위한 도서관 경영 / Peter Hernon , Ellen Altman 공저 , 이은철 역.
- 발행사항
- 서울 : 한국도서관협회, 2001.
- 형태사항
- 426 p. ; 23 cm.
- 서지주기
- 권말 참고문헌 및 색인 수록
- 기타저자
- 이은철
- 기타저자
- Altman, Ellen
- 가격
- 16000
- Control Number
- kjul:196568
MARC
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