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도서명 : 국내 및 해외항공사 이용고객 간의 서
비스회복에 대한 공정성 지각 및 서비스평가가 만족에 미치는 영향에 관한 비교연구

저 자 : 정형식

청구기호 :

소장처 :참고자료실(관광학관2층)

대출요구사항 :