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도서명 : 사이트 수준에서 고객의 전환비용과 충
성도에 관한 연구 : 인터넷 쇼핑몰 시장을 중심으로

저 자 : 이영승

청구기호 :

소장처 :참고자료실(관광학관2층)

대출요구사항 :