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도서명 : 고객편익이 고객만족, 구전 및 재방문
의도에 미치는 영향에 관한 연구 : 사전 지식이 없는 혜택을 중심으로

저 자 : 오문환

청구기호 :

소장처 :참고자료실(관광학관2층)

대출요구사항 :