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도서명 : 특 1급 호텔 뷔페레스토랑 이용객의
서비스 품질에 대한 만족이 재방문의도 및 구전효과에 미치는 영향 연구

저 자 : 박종화

청구기호 :

소장처 :참고자료실(관광학관2층)

대출요구사항 :