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도서명 :
호텔의 서비스 회복에 대한 공정성 지
각, 만족과 신뢰가 고객의 자발적 파트너십(CVPs)에 미치는 영향 : 시나리오 기법의 적용
저 자 :
김태구, 김영수
청구기호 :
소장처 :
참고자료실(관광학관2층)
대출요구사항 :
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