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  • 도서명 : 호텔의 서비스 회복에 대한 공정성 지
    각, 만족과 신뢰가 고객의 자발적 파트너십(CVPs)에 미치는 영향 : 시나리오 기법의 적용
  • 저 자 : 김태구, 김영수
  • 청구기호 :
  • 소장처 :참고자료실(관광학관2층)
  • 대출요구사항 :